Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +63. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu Oświatowego wskazane przez ankietowanych:

46%

Docenia aktualność treści

26%

Docenia merytoryczność treści

21%

Docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem

54%

Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy

11%

Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści

44%

Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu WiP, z którego korzystają.

Inne wskazywane zalety to:

Szkolenia i konferencje online
Obsługa klienta
Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu Oświatowego. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu Oświatowego. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu Oświatowego

Postępowanie w sprawie unieważnienia egzaminu musi być szybkie

Anna Trochimiuk

Prawnik, redaktor i autor publikacji dotyczących spraw kadrowych w placówkach oświatowych

Data publikacji: 21 października 2014 r.

Czytaj zapamiętane

Poleć znajomemu

W czasie konsultacji społecznych i uzgodnień międzyresortowych projektu nowelizacji ustawy o systemie oświaty wątpliwości wzbudzały krótkie terminy przewidziane dla pełnoletnich uczniów i rodziców uczniów niepełnoletnich na ustosunkowanie się do zarzutów stawianych pracy w przypadku wszczęcia procedury unieważnienia egzaminu zewnętrznego. Resort edukacji uzasadnia swoją decyzję i nie zmienia planowanych regulacji.

Uczeń musi mieć ostateczną decyzję ws. egzaminu przed terminami rekrutacji na studia

Projektowane zmiany w ustawie o systemie oświaty wprowadzają szczegółową procedurę unieważniania egzaminów zewnętrznych, gdy zachodzi podejrzenie, że uczeń w czasie sprawdzianu szóstoklasisty, egzaminu gimnazjalnego lub maturalnego ściągał. Przepisy te dają uczniowi lub jego rodzicom tylko 2 dni robocze na złożenie wniosku o wgląd do dokumentacji i tylko 3 dni robocze na wniesienie zastrzeżeń do decyzji o unieważnieniu.

Więcej w artykule ”Nowa procedura unieważniania egzaminów zewnętrznych już w 2015 roku”.

Odnosząc się do uwag zgłoszonych w czasie konsultacji projektu nowelizacji ustawy o systemie oświaty, Ministerstwo Edukacji wyjaśnia, że nie ma możliwości wydłużenia tych terminów z uwagi na konieczność rozstrzygnięcia tych spraw w terminie umożliwiającym absolwentom ewentualny udział w rekrutacji do szkół wyższych, która prowadzona jest na początku lipca każdego roku. Dotychczasowa praktyka w tym zakresie również potwierdza, że terminy te są wystarczające.

O innych zmianach w prawie oświatowych, które ma wprowadzić najnowsza nowelizacja przeczytasz w artykule: "Ustawa o systemie oświaty - zmiany na 2015 rok"

Źródło:

uwagi wniesione w czasie uzgodnień międzyresortowych i konsultacji społecznych projektu ustawy o zmianie ustawy o systemie oświaty oraz zmianie niektórych innych ustaw oraz odpowiedź Ministerstwa Edukacji Narodowej

Anna Trochimiuk