Korzystasz już z LUMEN – interaktywnego doradcy AI Portalu Oświatowego?

LUMEN to interaktywny doradca AI, który korzysta z zasobów portalu i łączy je z możliwościami sztucznej inteligencji. Użytkownicy Portalu Oświatowego mogą zadawać nieograniczoną liczbę pytań, na które otrzymają odpowiedź, bazującą na informacjach zawartych tylko na Portalu Oświatowym. W razie potrzeby Asystent wskaże konkretne porady i artykuły na portalu i zacytuje podstawy prawne.

LUMEN pomaga szybko odnaleźć informacje dostępne w serwisie i przygotować odpowiedź na podstawie treści portalu. Aby uzyskać jak najbardziej trafną odpowiedź, warto zadawać pytania w konkretny i zwięzły sposób.

KROK 1. Pisz krótko i konkretnie

Najlepszy prompt, czyli polecenie lub pytanie do asystenta, powinien zawierać najważniejsze informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi. Nie trzeba pisać długiego wstępu ani opisywać całej sytuacji, jeśli nie ma to znaczenia dla sprawy.

KROK 2. Podaj najważniejszy kontekst

Jeśli pytanie dotyczy konkretnej sytuacji, dodaj informacje, które mogą mieć wpływ na odpowiedź. Warto wskazać m.in. typ placówki, stanowisko pracownika, rodzaj umowy, datę.

KROK 3. Zadaj jedno pytanie naraz

Asystent najlepiej odpowiada, gdy pytanie dotyczy jednej sprawy. Jeśli masz kilka tematów, zadaj je osobno. Dzięki temu odpowiedzi będą bardziej precyzyjne i łatwiejsze do wykorzystania.

KROK 4. Używaj prostego języka

Nie trzeba formułować pytania językiem prawniczym. Wystarczy opisać sprawę jasno i naturalnie. Asystent lepiej poradzi sobie z pytaniem prostym niż z bardzo rozbudowanym opisem.

KROK 5. Doprecyzuj, gdy odpowiedź jest zbyt ogólna

Jeśli odpowiedź nie zawiera wszystkich potrzebnych informacji, możesz zadać pytanie uzupełniające. Warto wtedy wskazać, czego dokładnie brakuje.

KROK 6. Nie wpisuj podziękowań jako osobnej wiadomości

Każda kolejna wiadomość wysłana do asystenta może zostać potraktowana jako nowe pytanie i wywołać kolejną odpowiedź. Dlatego nie trzeba wpisywać samego „dziękuję” po uzyskaniu odpowiedzi.

KROK 7. Sprawdzaj odpowiedź przed zastosowaniem

LUMEN pomaga w szybkim porządkowaniu informacji, ale jego odpowiedź warto zweryfikować, szczególnie w sprawach kadrowych, prawnych i organizacyjnych. W razie wątpliwości sprawdź przywołane przepisy, artykuły w Portalu Oświatowym lub skorzystaj z pomocy eksperta.

KROK 8. Pamiętaj o ryzyku błędu

Asystent AI przygotowuje odpowiedzi na podstawie dostępnych treści Portalu Oświatowego, ale — jak każde narzędzie oparte na sztucznej inteligencji — może się pomylić. Zdarza się, że AI błędnie zinterpretuje pytanie, pominie ważny szczegół albo wygeneruje odpowiedź brzmiącą wiarygodnie, ale nie w pełni zgodną z przepisami lub aktualnym stanem prawnym. Takie sytuacje nazywa się halucynacjami AI.