RPD: Kontrolerzy biletów powinni mieć więcej cierpliwości wobec dzieci

Anna Trochimiuk

Anna Trochimiuk

Prawnik, redaktor i autor publikacji dotyczących spraw kadrowych w placówkach oświatowych
Data publikacji: 21 maja 2013 r.
Poleć znajomemu

18 maja 2013 roku Rzecznik Praw Dziecka zwrócił się do Prezydentów Miast, Burmistrzów i Wójtów z prośbą o podjęcie działań informacyjnych, uświadamiających i uwrażliwiających osoby dokonujące kontroli biletów i dokumentów uprawniających do ulg w środkach transportu lokalnego na dobro kontrolowanych dzieci i młodzieży.

Życzliwość i wyrozumiałość w środkach publicznego transportu

Z listów, jakie trafiają do Biura Rzecznika Praw Dziecka wynika, że kontrolerzy często w niewłaściwy sposób odnoszą się do kontrolowanych dzieci, nie udzielają im niezbędnych informacji, niedokładnie sprawdzają dokumenty uprawniające do ulgowych bądź darmowych przejazdów, są nieuprzejmi i nastawieni nie na pomoc dziecku, a jedynie na wyegzekwowanie opłat od jego opiekunów. W wystąpieniu Rzecznik Praw Dziecka zwrócił uwagę, że dzieci podróżujące środkami transportu powinny być traktowane w sposób szczególny, z cierpliwością i wyrozumiałością. Przypomniał także, że według obowiązujących przepisów, przewoźnik jest zobowiązany do zapewnienia podróżnym odpowiednich warunków bezpieczeństwa i higieny oraz wygody i należytej obsługi. Zgodnie z ustawą o samorządzie gminnym zapewnienie transportu publicznego należy do zadań własnych gminy.

Rzecznik podkreśla, że dzieci podróżujące środkami publicznego transportu powinny być grupą traktowaną w szczególny sposób - cierpliwie i wyrozumiale, a osoby dokonujące kontroli biletów powinny mieć na uwadze wiek kontrolowanych dzieci. Dotyczy to w szczególności dzieci niepełnosprawnych.

Źródło:

  • Strona internetowa Rzecznika Praw Dziecka (www.brpd.gov.pl).
Opracowanie: Anna Trochimiuk

Sprawdź inne nasze serwisy

Karta Nauczyciela od A do Z Poradnik Dyrektora Szkoły Nadzór nad działalnością szkoły Kwadrans dla dyrektora szkoły Zarządzanie przedszkolem Portal BHP Ochrona danych osobowych

Strona używa plików cookies.
Kliknij tutaj, żeby dowiedzieć się jaki jest cel używania cookies oraz jak zmienić ustawienia cookie w przeglądarce.
Korzystając ze strony użytkownik wyraża zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z bieżącymi ustawieniami przeglądarki.
wiper-pixel